Terminy i Poniższe warunki sprzedaży dotyczą korzystania z Qsnap oraz zakupu rocznego dostępu. Prosimy o przeczytanie ich przed zamówieniem — skontaktuj się z nami, jeśli coś jest niejasne.

---

Ostatnia aktualizacja: 21.10.2026

1Partie

Te Warunki sprzedaży stanowią umowę pomiędzy ActiveWEB AS, org.nr NO 982 259 428 VAT, która zapewnia dostęp Qsnap ("Qsnap", "my", "my") oraz użytkownikowi Aplikacji lub zakupów ("ty").

Qsnap jest przede wszystkim dostarczany konsumentom. Obowiązkowe zasady zawarte w Consumer Purchase Act, Right of Withdrawal Act oraz Marketing Act zawsze mają zastosowanie i mają pierwszeństwo przed zawartymi tutaj warunkami, gdy się sprzeczą.

2Służba

Qsnap to aplikacja (Progresywna aplikacja Webowa), która robi zdjęcie tekstu, rozpoznaje go, tłumaczy na wybrany język i czyta na głos. Aplikacja otwiera się na app.qsnap.no i można ją zainstalować na ekranie głównym bez korzystania ze sklepu z aplikacjami.

• Za darmo: pierwsze 15 snap s, wszystkie języki i głosy. Bez konta, bez kart.
• Płatne Qsnap: nieograniczona liczba snap s, głosy premium, dźwięk bez znaku wodnego, pliki MP3 do pobrania oraz przechowywanie offline dla najnowszych snap s. Aktualne treści i ceny są zawsze dostępne qsnap.no.

Usługa jest dostarczana w pełni cyfrowo — nie sprzedaje się żadnych fizycznych produktów. Rozpoznawanie tekstu, tłumaczenie i mowy są zautomatyzowane i mogą zawierać błędy; Qsnap jest pomocą pomocniczą i nie zastępuje autoryzowanego tłumaczenia tam, gdzie jest to wymagane.

3Płatności i ceny

• Qsnap być zapłacone z góry za rok. Cena wynosi 279 NOK rocznie w Norwegii, 279 SEK w Szwecji, 209 DKK w Danii oraz 27 EUR rocznie w pozostałych przypadkach, włącznie VAT
• Płatność odbywa się kartą płatniczą (za pośrednictwem Stripe). Wszystkie dane kart i płatności są obsługiwane przez partnera płatniczego — nigdy nie przechowujemy numerów kart sami.
• Kody na prezent i rabat będą odliczane przed płatnością. Kod można użyć tylko raz na osobę, chyba że zaznaczono inaczej.
• Potwierdzenie zostanie wysłane e-mailem na podany adres podczas zakupu.

4Dostawa

Qsnap jest aktywowany natychmiast w aplikacji po potwierdzeniu płatności (zwykle w ciągu kilku sekund). Zakup jest powiązany z urządzeniem, na którym kupujesz, oraz z twoim adresem e-mail, więc możesz przywrócić dostęp na nowym telefonie, kontaktując się.

Nie są wysyłane fizyczne towary, a nie ma opłat za wysyłkę ani dostawę.

5Czas trwania, odnowienie i zakończenie

• Czas trwania: Qsnap ważny przez 12 miesięcy od daty zakupu. Nie obowiązuje okres wiążący po tym okresie.
• Odnowienie: Jeśli wybrałeś stałą płatność (Vipps stałą lub kartę), Qsnap automatycznie odnowi na nowy rok po wygaśnięciu terminu. Zostaniesz powiadomiony e-mailem z dużym wyprzedzeniem. Jeśli zapłaciłeś za jeden rok, dostęp automatycznie zatrzyma się po wygaśnięciu bez konieczności wykonywania jakichkolwiek czynności.
• Wypowiedzenie: Płatność cykliczną można zatrzymać w dowolnym momencie w aplikacji Vipps lub wysyłając e-mail na adres [email protected]. Dostęp zachowujesz do końca opłaconego okresu. Zwrot za pozostałą część już opłaconego okresu nie przysługuje, chyba że bezwzględnie obowiązujące prawo stanowi inaczej.
• Zmiany cen: Zostań powiadomiony co najmniej 30 dni przed wejściem w życie i aplikuj najwcześniej od następnego odnowienia. Następnie możesz anulować przed wejściem zmiany w życie.

6Prawo do wycofania się

Jako konsument masz 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy zgodnie z przepisami konsumenckimi. Ponieważ Qsnap jest usługą cyfrową uruchamianą natychmiast, kupując wyrażasz zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia i przyjmujesz do wiadomości, że prawo odstąpienia wygasa po skorzystaniu z usługi. Jeśli mimo to chcesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni, możesz skorzystać ze standardowego formularza odstąpienia i skontaktować się z nami pod adresem [email protected] — podchodzimy do tego hojnie, o ile usługa nie została wykorzystana w istotnym stopniu.

7Zwroty i zwroty

• Qsnap oferuje wyłącznie usługi cyfrowe. Dlatego nie ma fizycznego zwrotu.
• Zwroty nie będą wypłacane za już wykorzystane usługi ani za pozostałą część okresu płatnego, chyba że prawo obowiązkowe stanowi inaczej.
• Jeśli zostałeś obciążony oczywistym błędem (np. podwójne odliczenie), oczywiście to poprawimy — skontaktuj się z Tobą, a zorganizujemy zwrot pieniędzy.

8Skargi

• Błędy w usłudze są zgłaszane do [email protected] bez zbędnych opóźnień po ich wykryciu. Śmiało opisz, co się stało, jakiego telefonu używasz i kiedy to się stało.
• Potwierdzamy odbiór i staramy się odpowiedzieć w rozsądnym terminie, zazwyczaj w ciągu 2 dni roboczych.
• W przypadku uzasadnionej wady usuniemy ją, wydłużymy okres lub przyniesiemy obniżkę ceny zgodnie z obowiązującym prawem.

9Dopuszczalne wykorzystanie

• Możesz swobodnie korzystać z tekstu i dźwięku, które Qsnap tworzy dla Ciebie, także w kontekście pracy.
• Nie wolno używać Qsnap do przetwarzania treści, których nie masz prawa kopiować, do omijania limitu darmowych za pomocą narzędzi automatycznych ani w sposób szkodliwy dla Usługi lub innych użytkowników.
• W przypadku rażącego nadużycia możemy zamknąć dostęp. Wtedy płatny okres nie zostanie zwrócony.

10Prywatność i dane

Zdjęcie, które zrobisz, jest usuwane natychmiast po wyodrębnieniu tekstu. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z naszą polityką prywatności i RODO, na terenie UE/EOG.

11Rozwiązywanie konfliktów

Umowa jest regulowana prawem norweskim. Chcemy rozwiązywać wszelkie spory w sposób przyjazny — zawsze skontaktuj się z nami jako pierwszy, a zazwyczaj znajdziemy dobre rozwiązanie.

Możesz złożyć skargę do Urzędu ds. Konsumentów o mediację, a ewentualnie skierować sprawę do Komitetu ds. Skarg Konsumenckich. Portal Komisji Europejskiej dotyczący zakupów online można znaleźć pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.